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SEO : 10 erreurs à ne pas commettre

Les méthodes SEO étant en constante évolution, il est difficile d’éviter quelques erreurs. Passons en revue les plus courantes :

  1. Choisir les mauvais mots-clés. Google AdWords, Google Trends, Moz, utilisez des outils d’aide à la définition de mots-clés. Ces derniers doivent être familiers à vos clients.
  2. Faire une sur-utilisation des mots-clés. Le keyword stuffing est perçu comme du spam et décrédibilise votre contenu aux yeux du visiteur.
  3. Rédiger un contenu inadapté. Produisez du contenu satisfaisant les besoins et attentes de votre public cible, en utilisant leurs termes de recherche.
  4. Dupliquer du contenu. Cette approche est pénalisée par une dégradation de votre positionnement dans les résultats de recherche.
  5. Oublier les balises titres et images. L’absence de balise est un considérable potentiel de référencement négligé !
  6. Privilégier la quantité des liens, à la qualité. La qualité des liens est un fort atout pour le trafic de votre site. Assurez-vous de leur bonne réputation.
  7. Diffuser des liens en incohérence avec le contenu. Cette pratique est considérée comme frauduleuse et contraire à l’expérience utilisateur.
  8. Ne pas s’investir dans l’UX et le mobile-friendly. L’absence d’une expérience mobile affecte votre note sur les moteurs de recherche. Pour analyser vos problèmes de vitesse et UX, utilisez PageSpeed Insights.
  9. Ne pas recourir aux médias sociaux et influenceurs. Les médias sociaux attirent l’attention des utilisateurs, sensibilisent et crédibilisent à l’aide des recommandations sociales. Quant aux influenceurs, ils se révèlent être une mine d’or pour votre marque.
  10. Délaisser Google Analytics. Les données analytics vous informent de l’optimisation SEO et de vos efforts de contenu. Cette analyse est indispensable à l’orientation de votre stratégie web-marketing.
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Ad fatigue

Nous assistons de façon croissante à un nouveau phénomène : « l’Ad fatigue ». De plus en plus sollicités, les consommateurs sont de moins en moins réceptifs aux messages publicitaires. Cette lassitude nuit au ROI.

Pour assurer l’intérêt et l’engagement de l’audience, 3 solutions possibles :

Modifier les visuels

L’exposition récurrente à des visuels similaires voire identiques génère une perte d’attrait. Malgré ses nombreux atouts, le remarketing contribue à cette répétition visuelle. L’actualisation des backgrounds, ne serait-ce qu’une couleur, est suffisante pour réengager les visiteurs.

Mettre à jour et personnaliser

Le recours aux personnalisateurs d’annonces est un bon moyen de lutter contre leur obsolescence. Parmi leurs nombreux avantages, l’adaptation des annonces aux recherches effectuées, aux pages web consultées, la définition de variantes pour une annonce textuelle ou la création de rapports.

Alterner à l’aide d’un planning

Faire tourner des annonces indéfiniment évite leur répétition à la même audience. Il faut s’assurer qu’elles conviennent aux moments pertinents de la journée et des jours de la semaine. La détermination d’un calendrier d’annonces varie selon le modèle d’affaires.

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SEO 2017 : pensez ROI !

Le retour sur investissement en SEO peut s’avérer complexe, d’autant plus qu’il soutient de nombreux canaux de commercialisation. En ce dernier trimestre, les entreprises débutent la planification de leur prochain exercice et le retour sur investissement (ROI) est plus que jamais au cœur des préoccupations. Comment suivre votre ROI dans la chaîne de recherche organique ?

Déterminer votre modèle d’attribution

Le modèle d’attribution est la base de l’allocation de crédit à chaque canal de marketing. Chaque modèle étant différent, décidez de celui convenant le mieux à votre entreprise. Les modèles d’attribution les plus courants sont l’attribution d’une source unique : le premier clic ou le dernier clic. Le premier affecte 100% du mérite de la conversion à la première source de trafic. Le dernier attribue la conversion à la dernière source de trafic rencontrée. Si ces modèles sont courants, les canaux ayant pu influencer un client dans le processus sont ignorés. Dans ce cas, le modèle d’attribution linéaire répartissant équitablement le crédit de la vente entre tous les canaux peut être privilégié.

Configurer Google Search Console

Google Search Console est un outil de référencement essentiel pour améliorer la qualité de votre référencement. Toutefois, quelques pièges sont à éviter :

  • L’outil ne conserve que les 90 derniers jours de l’historique de recherche
  • Les sites mobiles et les sites desktop peuvent être suivis séparément
  • HTTP et HTTPS doivent être suivis avec des propriétés CSS séparées

Utiliser Google Analytics

Que vous utilisiez Google Analytics ou une autre plateforme d’analyse de données, ces outils sont très utiles pour comprendre le retour sur investissement. Plusieurs étapes sont à suivre :

  • Mettre en place des objectifs et les suivre
  • Mettre en place un suivi e-commerce : vue immédiate sur les ventes
  • Connecter Google Search Console et Analytics

Intégrer le « marketing automation » et le CRM

Le marketing d’automation est l’automatisation d’une suite d’actions et de campagnes dédiées à la génération et gestion de leads. Le CRM, acronyme de « Customer Relationship Management », est la gestion de la relation client. Ces outils permettent de déterminer et optimiser la valeur d’un client, d’évaluer son comportement et de le fidéliser. Ils contribuent à l’obtention de prospects qualifiés, d’opportunités et de ventes.

En 2017, la considération du ROI va gagner en ampleur. Se mesurant sur le chiffre d’affaires et non pas seulement sur le trafic SEO, faites tout votre possible pour améliorer votre recherche organique et vos conversions, de façon à influer sur votre ROI.

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MAJ d’un algorithme Google : comment réagir ?

Au cours de ces deux dernières années, 9 mises à jour majeures de l’algorithme Google ont été recensées. Les plus récentes, Possum et Penguin 4.0, ont d’ailleurs secoué l’univers SEO. Alors, comment réagir face aux mises à jour Google ? Suivez ces 3 conseils !

Ne paniquez pas

Si un changement d’algorithme peut être stressant, des détails explicites sont malgré tout partagés par Google. Il convient certes de se renseigner, mais d’éviter toute spéculation et inquiétudes infondées.

Patientez avant d’agir

Il est tentant de réagir instantanément aux mises à jour, pour préserver votre positionnement SEO. Cependant, si votre stratégie SEO est bonne, n’ayez crainte quant à un éventuel impact négatif. Vous pourriez même être agréablement surpris. En quête d’une expérience utilisateur optimale, Google fait régulièrement évoluer ses algorithmes, motivant les webmasters. Attendez donc quelques jours, voire semaines pour constater les impacts sur votre site. Prenez note de votre positionnement et agissez seulement si celui-ci est touché.

Renseignez-vous auprès de sources crédibles

Avant toute modification de votre stratégie, informez-vous auprès de sources fiables, comme le blog de Google Webmaster. Si votre site est concerné par ces mises à jour, c’est que vous devez travailler certains points. N’effectuez qu’un changement à la fois, pour en analyser le résultat et ajuster si besoin.

Pour faire face aux modifications d’algorithmes Google, restez calme, étudiez les répercussions sur votre site et agissez si nécessaire. Enfin, soyez toujours focalisés sur vos utilisateurs et leurs besoins.

 

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5 clés pour réussir sur Instagram !

Depuis 2012, le nombre d’utilisateurs d’Instagram a doublé. Application de partage et de recherche de photos et vidéos, Instagram s’est vite imposé dans le paysage des réseaux sociaux, avec un fort taux d’engagement de ses utilisateurs. Quelles sont les clés de la réussite sur cette application ?

Être stratégique

Simple d’utilisation, Instagram séduit de nombreuses marques en quête de visibilité et notoriété. Cependant, seules les plus stratégiques parviennent à déployer des tactiques créatives et cohérentes. La planification des publications permet de surprendre et fidéliser son audience. Exemple avec Coca-Cola :

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Connaître son auditoire

Diffuser un contenu adapté et apprécié de sa communauté est un véritable challenge. La connaissance de son auditoire est alors une étape fondamentale. Analyser les données démographiques des visiteurs les plus engagés et les contenus les plus performants permet de définir précisément les attentes de son audience.

Utiliser les hashtags

Les tags sont le meilleur moyen de faire croître son nombre d’abonnés et d’obtenir des retours. Le succès de cette technique repose sur une bonne sélection des hashtags : les plus populaires et cohérents avec la marque. Commencer par la création d’une liste de mots-clés associés à l’offre puis faire une recherche des tags les plus utilisés.

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Faire de la veille

La recherche concurrentielle est particulièrement utile pour débuter sur Instagram. Les observations doivent être les suivantes :

  • Type de photos et vidéos partagées
  • Fréquence de publication
  • Caractéristiques des abonnés
  • Hashtags utilisés
  • Construction du wording

La finalité n’est pas de copier ses concurrents, mais de s’inspirer de leur stratégie pour créer la sienne. La veille peut notamment être réalisée grâce à la fonctionnalité « Suggestion ».

Engager

C’est la clé du succès la plus importante ! Malheureusement, la plupart des marques néglige cette étape. L’interaction avec son auditoire est primordiale pour générer des recommandations sociales. Prendre le temps de répondre aux commentaires, liker des publications, repartager le contenu de ses abonnés, de telles petites tâches peuvent susciter l’engagement et promouvoir votre compte à grande échelle.

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Avec plus de 500 millions d’utilisateurs actifs par mois, votre marque ne peut se permettre d’ignorer Instagram pour construire son audience et stimuler ses ventes. À vous la réussite, avec ces 5 précieux conseils !

Google AdWords en 10 commandements

Si la création d’un compte Google AdWords est très simple, la gestion de ces campagnes et l’obtention d’un bon retour sur investissement nécessitent cependant un réel suivi et le respect de certaines règles d’or.

Voici donc les 10 commandements Google AdWords !

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AMP : 1 an après

Cela fait un an qu’Accelerated Mobile Pages (AMP) a été lancé par Google. Ce projet permet d’afficher (voire pré-charger) quasi instantanément une page web, malgré un contenu riche, sur mobile. Le temps de chargement est alors considérablement réduit, pour le plus grand plaisir des utilisateurs. En effet, 53% des individus quittent un site qui se charge plus de 3 secondes. La lutte au taux de rebond est ouverte !

Pour marquer ce premier anniversaire d’AMP, Google a révélé quelques statistiques ainsi qu’une infographie.

Les plus grands participants au format AMP sont les suivants :

  1. WordPress
  2. Reddit
  3. Bing
  4. Ebay
  5. Pinterest
  6. Google

Par ailleurs, la majorité des éditeurs ont réalisé des taux de visibilité et d’engagement plus élevés, avec des CTR (click-trough rate) supérieurs. Et pour cause, les pages AMP se chargent 4 fois plus vite que des pages non-AMP et en moyenne, en moins d’une seconde. L’AMP devient un must-have que compte bien favoriser Google. Pour bénéficier de cette fonctionnalité, il suffit de mettre sur votre site une version AMP de chaque page, ou de celles de votre choix.

 

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2016, « The Year of the Supershopper »

Cette semaine Google a présenté 2016 comme l’année du « Supershopper », en communiquant des données sur la nouvelle génération de consommateurs. Que retenir de cette annonce ?

L’influence du mobile dans le processus d’achat

En plein ère du zapping, les consommateurs sont très ouverts à de nouveaux distributeurs et marques en ligne. Ce comportement est d’autant plus marquant chez les acheteurs mobiles, qui profitent de ce support pour explorer de nouveaux lieux d’achats. Plus de la moitié d’entre eux ont découvert une entreprise ou un produit en naviguant sur leur Smartphone. Le mobile est donc un relais d’informations, une source d’inspiration, orientant vers un magasin physique, où sera réalisé l’acte d’achat.

L’expérience en magasin à réinventer

76% des individus ayant recherché un produit ou un service en ligne, visitent une entreprise locale dans les 24 heures. Cependant, seulement 28% de ces recherches aboutissent à un achat. D’où une remise en question sur l’expérience client proposée en magasin.

Les « Supershopper » sont très actifs pendant les périodes de vacances, où les taux de conversion sont significativement en hausse.

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« Suggestion », la fonction Instagram à utiliser pour votre entreprise !

Instagram dispose d’un puissant outil de recherche intégré à son application, dont la fonctionnalité « Suggestion d’abonnement » fait partie. Et croyez-nous, ce petit outil peut s’avérer très pertinent pour votre business.

Depuis quelques mois, en vous abonnant à un compte Instagram, vous avez probablement remarqué l’apparition de la fonction « Suggestion ». Celle-ci est conçue pour vous présenter d’autres profils Instagram similaires à celui de l’utilisateur que vous venez de suivre. Ces profils suggérés par un algorithme, se révèlent très efficaces. Alors, comment tirer profit de cette fonctionnalité (sous-estimée) pour votre entreprise ?

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Découvrez vos concurrents et partenaires

C’est sans doute l’une des meilleures raisons pour exploiter la fonctionnalité « Suggestion » ! Instagram vous soumet les profils qui, selon lui, sont semblables à votre compte : soient vos potentiels concurrents ou partenaires. Connectés à un autre compte, il vous suffit de visiter votre profil entreprise et de cliquer sur la flèche de droite pour découvrir les comptes associés par Instagram. Une rapide analyse concurrentielle est donc réalisable et vous pourriez être surpris des résultats… Outre la recherche de vos concurrents et partenaires, vous pouvez utiliser cette fonctionnalité si vous êtes en quête de collaborations, à l’initiative de co-marketing.

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Trouvez vos futurs influenceurs

Recourir à un influenceur est une excellente façon de promouvoir votre marque, auprès de votre cible. Rendez-vous sur le profil d’un influenceur pressenti et cliquez sur la flèche de droite. En moins d’une minute, Instagram vous présente de multiples Instagrameur(se)s dont le style et l’audience sont similaires au compte consulté. N’hésitez pas à cliquer sur « Afficher tout » pour obtenir instantanément un aperçu des comptes suggérés.

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Recherchez votre marché cible

Comprendre votre marché est la clé du succès sur Instagram. L’application vous permet de suivre les recommandations sociales de votre cible (likes commentaires et partages) et de cerner ce à quoi elle est sensible. En veillant régulièrement, vous pourrez assurément  adapter votre stratégie marketing.

Gardez un œil sur votre univers Instagram avec « Suggestion » !

 

 

Landing page : boostez vos conversions !

Pour satisfaire les internautes et maximiser les conversions, il convient de fournir certains éléments clés; d’autant plus pour les achats en ligne. En effet, ces derniers sont désormais aussi populaires que les achats en magasin.

Assurez-vous de proposer une expérience de commerce en ligne optimisée, avec nos recommandations suivantes :

Fournir des visuels

Au fil des mois, nous pouvons constater l’importance accordée par Google aux images. Le moteur de recherche ne cesse d’augmenter le nombre de visuels dans ses résultats. Et pour cause, 68% des internautes en sont friands. Ces images permettent aux acheteurs de contempler le produit convoité sous tous les angles et avec zoom. L’idéal, est de proposer à vos visiteurs des vidéos de démonstration de produits.

Comparer les produits

La comparaison de produits est propice à la diffusion de caractéristiques diverses. Ce moyen efficace, présenté sous forme de graphique ou tableau, permet aux internautes de mieux digérer l’information. La présentation d’un produit best-seller est tout aussi pertinente dans une optique de conversion.

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Être en contact direct avec les visiteurs

L’ajout d’un live chat (ou click to chat) sur votre site web, en lien direct avec un assistant commercial, est un bon moyen pour engager et rassurer vos visiteurs. Ce module instaure une relation de confiance entre votre entreprise et vos visiteurs, réduisant significativement le taux de rebond et d’abandon des paniers en cours de validation.

Stimuler les avis et témoignages clients

Les avis et témoignages clients sont de véritables atouts. Influents et jugés dignes de confiance par les consommateurs, ils impactent considérablement l’acte d’achat. Mine d’information précieuse, ces commentaires sont sollicités par 70% des acheteurs et vous permettent de vous distinguer de vos concurrents. Votre service client devra assurer les retours négatifs.