obtenir-followers

7 tactiques pour obtenir plus d’abonnés sur les réseaux sociaux

Le nombre d’abonnés sur les réseaux sociaux est nécessaire à la visibilité et notoriété d’une marque. Pour acquérir davantage de followers, SEO Actu vous recommande 7 tactiques.

Suivre les profils pertinents et influents

Trouvez et suivez les comptes d’individus et de marques pertinents pour votre entreprise. Interagir avec ces derniers vous constituera une base de travail utile pour la suite de votre stratégie. Pour trouver les bons comptes à suivre, intéressez-vous aux influenceurs qui ont beaucoup d’abonnés mais peu d’abonnements. Cette différence atteste leur sélectivité : les profils qu’ils suivent sont susceptibles d’être de qualité. Sur Twitter, certains influenceurs peuvent avoir des listes. Une liste est un groupe organisé d’utilisateurs Twitter. Cette fonctionnalité vous permet d’obtenir des flux intéressants à suivre. Sur Facebook et LinkedIn, intégrez des groupes et communautés en veillant aux bénéfices qu’ils peuvent vous apporter.

Avoir du contenu à partager

Les meilleurs abonnés sont ceux prenant le temps de consulter votre profil avant de vous suivre. Pour susciter leur intérêt, renseignez complètement votre profil : biographie, mots-clés, visuels et contenus attractifs. Alimentez régulièrement votre compte et n’hésitez pas, lorsque c’est possible, à épingler les publications les plus importantes.

Être actif

Être actif envers les profils d’autrui, en particulier les influenceurs, vous expose à de nouvelles personnes promptes à vous suivre. Aimez, partagez et commentez leurs publications. Soyez engagés.

Communiquer des actualités, tendances et avis

Certains messages tendent à augmenter la visibilité et faire gagner des followers. Exprimer un point de vue peut être risqué mais également générer de l’engagement dont des partages et par conséquent un certain degré d’exposition. En outre, les internautes sont sensibles aux données et chiffres clés soutenant ou remettant en question leurs convictions. Ils n’hésiteront pas à les partager. Enfin, être une source fiable de nouvelles et tendances de votre secteur d’activité incitera les utilisateurs à vous suivre.

Publier régulièrement et avec cohérence

Alors que la viralité est forte sur les plateforme sociales, l’oubli est tout aussi rapide. Maintenez une présence continue et cohérente. Aucune règle n’est à respecter, mais soyez davantage actifs sur les réseaux sociaux « en temps réel » comme Twitter.

Utiliser des hashtags

Le recours aux hashtags est pertinent sur certaines plateformes comme Twitter ou Instagram. Associez des hashtags en accord avec vos publications. Pour trouver de bons hashtags, des outils comme Ritetag peuvent vous aider.

Créer des partenariats

Entretenir des partenariats permet de mener des campagnes de contenu intéressantes sur les médias sociaux. Vos partenaires peuvent être des marques non-concurrentes et ayant un intérêt pour votre secteur d’activité. En faisant la promotion du contenu à son audience, chaque partenaire a la possibilité d’obtenir de nouveaux abonnés de l’autre.

Ces astuces vous accompagneront dans la création d’une base solide d’abonnés et guideront vos objectifs à long terme. Elles vous assureront également un suivi bénéfique à votre entreprise.

monetisation-trafic

Monétisation du trafic : 5 erreurs anti-SEO

Pour commencer à gagner de l’argent à travers votre site web, plusieurs alternatives s’offrent à vous : l’affiliation, le placement de publicités AdSense, la vente de produits d’information (e-book, cours, webinaire), etc. Cependant la monétisation de votre site web est à débuter une fois que celui-ci reçoit suffisamment de trafic. En effet cette pratique peut nuire à l’expérience utilisateur, à l’engagement et à votre positionnement dans les moteurs de recherche.

Voici 5 erreurs à ne pas commettre lors de la monétisation de votre site, au risque de pénaliser votre SEO !

Utiliser des pop-ups

Les Smartphones et autres supports mobiles peuvent être le premier point de contact avec vos utilisateurs. Votre site web doit être adapté. En prévision d’une monétisation du trafic mobile, vérifiez si votre site comporte des fenêtres contextuelles, des bannières et autres publicités interstitielles. Bien que Google pénalise ces publicités, certaines fenêtres contextuelles peuvent être utilisées sans nuire à votre référencement. Les annonces interstitielles autorisées sont les vérifications juridiques et de cookies, les pop-ups de connexion et facilement dérogatoires. La meilleure pratique reste de supprimer toutes les annonces interstitielles superflues et de s’assurer que les pop-ups conservés ne s’affichent que sur des pages spécifiques. Une sur-utilisation de ces derniers pourrait nuire à l’engagement et à la convivialité de votre site.

Consacrer trop de place à la publicité

Vendre des espaces publicitaires à des entreprises ou via Google AdSense est une solution pour monétiser le trafic. Néanmoins les publicités peuvent être considérées comme intrusives et inutiles aux yeux des utilisateurs et moteurs de recherche ; d’autant plus si elles ne fournissent aucune valeur. D’où un risque d’augmentation du taux de rebond et une diminution du nombre de pages vues et de la durée moyenne des sessions. Informé de ces signaux Google pénalise votre positionnement dans son moteur de recherche. Placez ainsi au maximum 2 annonces par page et testez leur affichage dans différents navigateurs pour éviter tout signalement des utilisateurs.

 Augmenter le temps de chargement

Face à un temps de chargement trop long les utilisateurs se dirigent vers un autre site web. Effectuez une vérification de la vitesse de vos pages et optimisez votre site dès que possible. Sans trafic vous ne générerez aucun revenu. Garantissez à vos visiteurs un accès rapide à votre site :

  • Supprimez les plugins externes excessifs
  • Compressez les éléments CSS, JavaScript, Flash
  • Diminuez la taille et le nombre d’images
  • Éliminez les bannières, pop-ups et publicités intrusives
  • Réduisez le nombre de redirections
  • Améliorez le temps de réponse du serveur

Générer un mauvais contenu

Sans contenu à valeur ajoutée votre site ne se classera pas bien et vous apportera peu de trafic et de revenus. En actualisant régulièrement votre contenu avec des pages, mots-clés et liens de qualité, vous obtiendrez plus de visites et satisferez vos utilisateurs. Récompensés par Google, vous pourrez monétiser votre trafic. Retrouvez des astuces pour améliorer votre contenu ici.

Pour monétiser votre trafic sans impacter votre SEO concentrez-vous sur l’intention et l’expérience des utilisateurs. Google cherche à répondre à leurs besoins et exigences. Plus votre contenu sera pertinent et votre site optimisé, plus vous obtiendrez du trafic. Conservez une tactique de monétisation de trafic conviviale ! Plusieurs stratégies sont à expérimenter. Pour commencer, aidez-vous des astuces ci-dessus. 

inbound-marketing

Inbound marketing : grands résultats pour petits budgets

L’inbound marketing est un moyen essentiel pour améliorer le positionnement dans les moteurs de recherche, accroître la visibilité et recueillir un trafic ciblé. Les backlinks contribuent à ces résultats et apportent une plus grande crédibilité. Néanmoins, seuls, ils ne suffisent pas à atteindre les meilleurs positionnements et convertir l’ensemble des prospects.

Pour obtenir de bons résultats sans un gros budget, vous devez absorber et convertir autant de trafic de recherche organique que possible.

Respecter les bonnes pratiques

Maximisez le nombre de visiteurs, leur durée de session et leur engagement avec votre contenu en optimisant le temps de chargement de la page. La plupart abandonneront rapidement les pages qui prennent trop de temps pour se charger en faveur du prochain lien pertinent. Pour une meilleure vitesse de chargement, simplifiez par exemple la conception de votre page web.

Situées en haut de votre navigateur, sur les pages de résultats de recherche et sur d’autres sites tels que les réseaux sociaux, les balises de titre peuvent avoir un impact énorme sur les taux de clics. Utilisez des phrases descriptives lors de la création de vos balises de titre et assurez-vous qu’elles soient cohérentes avec vos landing pages. Bien optimisées, elle peuvent réduire le taux de rebond de votre site.

Instaurer une confiance et maximiser les taux de conversion

Le degré de confiance des utilisateurs en votre site web est déterminant pour l’obtention de conversions. L’optimisation de ce taux est basée sur la perception qu’ont les internautes de votre site web : fiabilité, crédibilité, expertise et autorité sur son secteur d’activité. Trois facteurs de confiance affectent votre site : son apparence, sa facilité d’utilisation et son formatage du texte. Voici quelques étapes à suivre pour obtenir un bon taux de conversion :

  • Cibler efficacement l’audience
  • Créer une publicité/publication attractive
  • Choisir/tester des landing pages stratégiques
  • Utiliser des call-to-action clairs
  • Limiter toutes distractions à la concrétisation de conversions

Pour retrouver plus d’informations sur comment stimuler son taux de conversion, c’est ici !

Gérer un blog

Un blog est un élément clé d’un site web efficace, à condition d’avoir une stratégie de contenu complète. Le blog soutient les efforts de trafic et de branding pour les raisons suivantes :

  • Il présente un contenu utile, offre une plus grande flexibilité que les pages web statiques, diffuse de l’information sur l’entreprise et son secteur d’activité. Il établit la crédibilité tout en construisant une stratégie de netlinking.
  • Il est convivial et nécessite peu de compétences techniques pour sa gestion et son administration.
  • Mis à jour régulièrement, il est valorisé par les moteurs de recherche et aide votre contenu à se positionner dans les meilleurs résultats de recherche. Avec une stratégie de liens internes, il incite les visiteurs à se rendre sur des pages de votre site web.

Recourir aux réseaux sociaux

À visée BtoB ou BtoC, chaque site web a besoin d’une stratégie efficace sur les médias sociaux. Il convient de choisir la ou les plateforme(s) la/les plus pertinente(s) pour votre entreprise : Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest, Youtube, etc. Pour commencer sur les réseaux sociaux, créez et configurez le profil et la page de l’entreprise. Veillez régulièrement sur vos concurrents directs et indirects, publiez un contenu unique et intéressant, en accord avec votre positionnement et votre audience. Pour optimiser votre présence sur ces réseaux, engagez votre communauté, soyez attentifs à ses besoins, exigences et remarques. Étudiez vos résultats, statistiques et ajustez votre stratégie si nécessaire.

Ces recommandations sont des exemples à suivre pour lancer votre stratégie d’inbound marketing. Si les résultats s’obtiennent sur le long terme, ils vous assurent néanmoins un bon retour sur investissement et une meilleure compréhension de vos concurrents et consommateurs.

Comprendre la place de chaque stratégie marketing 

Dans ce nouveau tutoriel emarketing offert par Tuto.com, Jérôme Gallez vous explique les différences notables entre le marketing traditionnel, le marketing de contenu et l’inbound marketing. Vous verrez qu’au travers de 4 étapes clés, vous pouvez mettre en place une véritable stratégie afin de capter l’attention de vos prospects.

Pour aller plus loin, retrouvez l’intégralité de cette formation sur Tuto.com. 

seo-mobile

Rendre la conception mobile SEO friendly

Selon Formstack, les taux moyens de conversion des Smartphones sont en hausse de 64% par rapport aux taux moyens de conversion sur desktop. Cette tendance s’accentuant, l’optimisation de votre conception mobile pour le référencement vous permet d’obtenir plus de visibilité et d’engagement. Deux éléments essentiels pour des conversions réussies et un bon ROI.

Consultez ces 5 conseils pour vous assurer une conception mobile SEO friendly !

 La vitesse des pages

Un temps de chargement lent, surtout sur mobile, est pénalisant. Chaque seconde compte. Plus l’expérience mobile est rapide, meilleure est l’expérience utilisateur et donc, l’engagement. Dans un premier temps, analysez votre site à l’aide de PageSpeed Insights. La compression d’images peut vous permettre de gagner en vitesse de chargement. Aussi, minimisez autant de redirections possibles, dont les requêtes HTTP supplémentaires augmentent le temps de chargement de votre page. La vitesse d’une page mobile aide à la conversion et à la satisfaction client.

Les pop-ups

Une utilisation abondante des pop-ups provoque une mauvaise expérience utilisateur selon Google. D’ailleurs, la mise à jour de son algorithme en janvier dernier portait sur la pénalisation des publicités interstitielles. Ces pénalités sont impératives pour fournir une meilleure expérience utilisateur sur mobile, dont la taille des écrans limite la navigation.

La conception pour les grands doigts

La conception mobile-friendly doit avoir une navigation sur écran tactile qui se déroule facilement, tant avec des petits doigts que des grands. Plus l’expérience utilisateur sera lisse, meilleurs seront l’engagement et le référencement.

Les titres et méta descriptions

En mai dernier, Google a étendu la longueur des balises titres dans les résultats de recherche mobile à 78 caractères, soit 8 de plus que le nombre de caractères recommandé pour le desktop. Cependant, elles doivent être les plus courtes possible de façon à ne pas être tronquées. De même pour les méta descriptions (maximum 130 caractères), pour une expérience mobile vraiment améliorée.

Un design simple avec des call-to-action clairs

En raison des tailles d’écran, la simplicité est la règle d’or en conception mobile. Créez un contenu court avec des informations de contact (numéro de téléphone, adresse, e-mail, etc.) cliquables et faciles à trouver. Cette technique engage aisément le visiteur et l’incite à la conversion. Le raccourcissement des éléments du menu pour mobile permettra également une navigation plus facile et soutiendra les efforts en référencement. A noter : les formulaires de contact doivent aussi être conçus pour le mobile.

L’utilisation du mobile poursuivant sa croissance face à celle du desktop, il est indispensable de réussir votre conception mobile SEO friendly. Une veille constante est nécessaire pour vous tenir informés des changements constants d’algorithmes pour offrir la meilleure expérience aux utilisateurs mobiles. 

adwords-ppc

6 astuces pour augmenter ses revenus AdWords

La solution AdWords peut être un excellent moyen d’augmenter vos conversions et revenus. Affichant vos produits ou services en haut de la première page Google, les campagnes CPC conduisent des prospects plus qualifiés sur votre site. Cependant, une mauvaise gestion de celles-ci peut se révéler fatale pour votre stratégie et budget. Bien que votre audience et votre positionnement soient uniques à votre entreprise, il existe des tactiques de base qui fonctionnent de manière cohérente dans les campagnes AdWords, tous secteurs confondus.

Voici 6 éléments importants lors de l’optimisation de vos campagnes AdWords.

La pertinence de la landing page

Plus qu’un clic, la finalité ultime de Google AdWords est de réaliser des ventes. Une publicité CPC réussie dirige des internautes qualifiés vers une page de destination (landing page). C’est l’optimisation de cette page qui multiplie les chances de conversions. La landing page doit faire écho à votre annonce et répéter le message clé de celle-ci. Séduits par votre offre, les visiteurs s’attendent à retrouver un message similaire à celui de votre annonce, sur votre site. Le maintien de la cohérence entre vos mots-clés, votre annonce et votre page d’atterrissage rendra vos publicités plus convaincantes et améliorera votre taux de conversion.

Optimiser les mots-clés négatifs

La pertinence de vos annonces AdWords peut être assurée par un outil puissant : l’exclusion de mots-clés. La plateforme vous permet de notifier quels mots-clés sont inadaptés à votre offre. En les spécifiant à Google, vous limiter l’affichage de vos annonces sur les requêtes qui ne correspondent pas à l’intention de votre public cible.

Utiliser les bons mots-clés

La stratégie AdWords repose sur l’intention des utilisateurs par le biais de mots-clés. À chaque requête, AdWords affiche les annonces les plus pertinentes et selon le système d’enchères. Les facteurs clés d’une telle campagne sont les mots-clés employés et le type de modificateurs utilisé pour ces mots. Plusieurs types de correspondance existent :

  • Requête large : correspond aux recherches avec n’importe quel mot dans n’importe quel ordre (y compris les synonymes, les fautes d’orthographe et autres variantes) incluant le mot-clé cible.
  • Modificateur de requête large : il est signifié par un signe (+) en face de vos mots clés et affiche votre annonce qui montre le mot-clé cible dans l’ordre que vous avez spécifié.
  • Expression exacte : diffuse votre annonce lorsque les internautes utilisent l’expression exacte ou les variantes proches que vous spécifiez.
  • Mot-clé à exclure : les recherches ne contenant pas ce terme sont susceptibles de déclencher la diffusion votre annonce.

Renseigner les contenus d’annonces

Il y a un an, Google a mis en place un nouveau format d’annonces textuelles : Expanded Text Ads (ETA). Offrant un espace supplémentaire pour le contenu pertinent, les ETA sont un atout pour diffuser un message clair, cohérent et concis autour d’un produit ou d’un service. Pour que vos annonces fonctionnent mieux, assurez-vous de remplir tous les champs d’information disponibles : URL de la page de destination, nom de la marque, proposition de valeur, localisation ou catégorie de l’offre, informations complémentaires, description convaincante à valeur ajoutée.

Utiliser des extensions d’annonces

Les extensions d’annonces renforcent l’expérience utilisateur et consolident les performances de vos publicités. Elles soutiennent l’histoire de votre marque, entité, tout en offrant des informations cruciales à vos clients. Les principales extensions d’annonces sont :

  • Extension d’appel : offre la possibilité aux utilisateurs de vous appeler via un bouton.
  • Extension d’avis : affiche les avis concernant votre activité en ligne pour augmenter l’engagement et créer de la confiance des internautes envers votre offre.
  • Extension de liens annexes : propose des liens supplémentaires pour guider vos visiteurs dans leurs recherches.

extension-liens

  • Extension d’accroche : ajoute un contenu descriptif délivrant davantage d’informations aux internautes sur votre offre.

 

 

 

Optimiser les campagnes pour le mobile

Beaucoup de vos futurs clients naviguent sur mobile. Optimisées pour le mobile,  vos campagnes vous offriront une meilleure chance d’engager vos clients, sur leur support préféré : téléphone mobile, tablette, accessoire connecté. Proposez des offres spécifiques à ces terminaux. Pour ces campagnes, mettez notamment l’accent sur les extensions d’appel, de lieu et de liens annexes.

En bonus : devancez vos concurrents sans dépenser plus avec les extensions d’annonces !

Pour vous aider dans la gestion de vos extensions d’annonces, Tuto.com vous offre un tutoriel pour récupérer des clics chez vos compétiteurs à moindre frais. Vous y verrez les actions à mettre en place pour intégrer les extensions d’annonces les plus pertinentes pour votre activité.

Retrouvez d’autres tutoriels AdWords pour améliorer vos performances sur Tuto.com !

comparer-site-web

Comparer son site web à ceux des concurrents

La comparaison de votre site web à ceux de vos concurrents est judicieux pour détecter des axes d’amélioration et opportunités dans votre secteur d’activité. Les mises à jour régulières de Google lui permettent de mieux filtrer les sites web ne respectant pas ses normes et d’améliorer ceux en accord avec ses lignes directrices.

Voici 3 façons de comparer votre site à ceux de vos concurrents, au niveau du SEO :

La technologie du site web

Un site web bien structure, rapide et facile à explorer doit être l’objectif premier de tout webmaster. Avant toute création ou refonte de site, analysez ceux de vos concurrents. Ils fournissent une quantité d’informations sur leur technologie : serveur web, services de courrier électronique, fournisseur d’hébergement, certificat SSL, CMS, mobile, widgets, codage, analyse, suivi et bien d’autres encore.

Architecture du site web

Connaître l’architecture du site web de vos concurrents peut être utile pour orienter la stratégie de hiérarchisation de votre site. La plus simple façon de déterminer ceci est la création d’un sitemap.

Vitesse de la page

Les périphériques mobiles étant le point d’accès le plus populaire du web, la vitesse de chargement des pages est l’un des facteurs clés de référencement selon Google.

Le contenu du site web

L’optimisation on-page

Portez une attention particulière aux divers éléments constituant vos pages : titres, tags, méta description, mots-clés (nombre et pertinence).

La recherche de mots-clés

L’élaboration d’une bonne liste de mots-clés est vitale. Inspirez-vous de ceux de vos concurrents pour générer du trafic sur votre site. Pour vous aider, Ahrefs dispose d’une grande base de données de classements de recherche par site web. Ils étudient les mots-clés sources de trafic et leur potentiel de classement. Ils affichent également les meilleures pages et incluent le nombre de mots-clés classés par page. Concentrez-vous sur les performances de votre page, plutôt que sur un mot-clé en particulier.

ahrefs-mots-cle

La notoriété de votre nom de domaine

Les backlinks

L’analyse des backlinks permet de connaître les sites en lien avec votre site ou ceux de vos concurrents et donc de comparer votre profil de backlinks aux leurs. De nouveau, Ahrefs est un des meilleurs outils pour mener ces analyses, dont certaines gratuitement. L’obtention de backlinks de qualité contribue à votre référencement en améliorant notamment votre Domain Authority. Il convient de ne pas les négliger.

Le contenu et les liens tiennent une place majeure dans l’algorithme de Google. Connaître vos concurrents et assimiler leurs méthodologies vous permet de les défier et de neutraliser leurs avantages lors de la création de vos campagnes. Suivez continuellement leur développement pour adapter votre stratégie.

Les KPIs de notoriété à suivre et faire évoluer 

Plusieurs indicateurs permettent de mesurer l’autorité de votre site/nom de domaine. Le Domain Authority (DA). Obtenez votre DA en téléchargeant la MozBar (extension Chrome et Firefox). Le DA mesure l’autorité d’un nom de domaine, compris entre 0 et 100. 100 étant le maximum. Plusieurs facteurs rentrent en compte dans le calcul du DA : ancienneté du nom de domaine, qualité des backlinks, mentions du nom de domaine, activité sur les réseaux sociaux. Plus on parle de vous et plus votre DA augmentera. Les sites à forte autorité peuvent se dédouaner de pages à fort contenu, l’autorité seule assurant un bon référencement sur des requêtes moyennement compétitive.

moz-domain-authority

utilisation-réseaux-sociaux

Le temps passé sur les réseaux sociaux

L’agence Mediakix a dévoilé une étude portant sur le temps passé sur les réseaux sociaux. Bien qu’ils fassent désormais partie intégrante de notre quotidien, les résultats de nos activités sur ces réseaux sont pour le moins surprenants ! 

Utilisation quotidienne des réseaux sociaux

  • YouTube : 40 minutes
  • Facebook : 35 minutes
  • Snapchat : 25 minutes
  • Instagram : 15 minutes
  • Twitter : 1 minute

Utilisation sur une vie des réseaux sociaux

  • YouTube : 1 an, 10 mois
  • Facebook : 1 an, 7 mois
  • Snapcha : 1 an, 2 mois
  • Instagram : 8 mois
  • Twitter : 18 jours

Cumulativement, nous passerions 5 ans et 4 mois de notre vie sur les réseaux sociaux ! Découvrez plus de statistiques et comparaisons en consultant l’infographie suivante :

 

temps-passe-sur-les-reseaux-sociaux-2

ecoute-sociale

Écouter son audience via les médias sociaux

Puissants, les médias sociaux sont un outil idéal pour générer des prospects, améliorer la stratégie de contenu et gérer l’e-réputation d’une marque. L’écoute sociale est un certain avantage pour les entreprises souhaitant optimiser et ajuster leur stratégie.

Améliorer l’offre

Le principal bénéfice de l’écoute des médias sociaux est la récolte des réactions et commentaires des utilisateurs, propice à l’amélioration de l’offre. Entreprise ou marque, vous devez savoir comment vos clients utilisent vos produits ou services. Vous identifiez ainsi les points forts de votre offre et les ajustements et évolutions nécessaires pour optimiser vos ventes.

Attirer de nouveaux clients

Attirer de nouveaux clients est le second avantage de l’écoute sociale. En quête de produits ou services précis, les internautes effectuent des recherches sur le web et sont vigilants aux avis de leurs pairs. D’où l’intérêt de développer et entretenir votre présence sur les médias sociaux. Prenez soin de vos clients existants et soyez attentifs aux attentes et besoins de vos prospects.

Optimiser le service client

L’écoute des médias sociaux est idéale pour améliorer le service clientèle. Lorsqu’ils contactent une entité via les plateformes sociales, les utilisateurs attendent une réponse rapide à leurs interrogations et problèmes. Faites preuve de réactivité, de professionnalisme et d’empathie, tout en respectant votre ligne éditoriale.

Analyser les performances

Le suivi des médias sociaux permet d’évaluer les performances de vos contenus. Des phases de test sont nécessaires pour définir une ligne éditoriale répondant de façon optimale aux exigences de votre audience. En écoutant les médias sociaux, vous obtiendrez un retour, positif ou négatif, sur vos contenus. Likes, retweets, partages ou commentaires, les recommandations sociales permettent de mesurer l’intérêt de votre audience envers vos publications. À vous d’ajuster par la suite votre stratégie.

Recruter 

Les entreprises disposant d’une bonne réputation issue du bien-être de leurs employés et de la satisfaction de leurs clients, augmentent la qualité de leur recrutement. En effet, les individus sont davantage intéressés par ces entités. En tenant compte des médias sociaux, vous pouvez cibler les attentes de votre audience et des profils que vous souhaitez embaucher.

Surveiller la concurrence

Enfin, l’écoute des médias sociaux est adaptée à la veille concurrentielle. Identifiez les facteurs clés de réussite de vos concurrents et étudiez les comportements de votre audience face à leurs publications. Cette surveillance continue vous permettra d’innover et de vous différencier.

Prospérer sur Facebook

Les médiaux sociaux permettent un contrôle sans précédent de l’image de marque. Apprécié par les entreprises pour son offre publicitaire précise et variée, Facebook est le réseau social le plus rentable. 

Voici quelques conseils pour pérenniser votre présence sur Facebook.

Optimiser la page Facebook

Même si vous possédez déjà un site attrayant et convivial, prenez le temps de renseigner un maximum d’informations sur votre entité (activité, coordonnées, horaires, site web, etc.). Incluez des photos de votre entreprise, de votre personnel, pour apporter une dimension humaine et instaurer une relation de confiance et de proximité avec les internautes. Votre présence sur Facebook vous ouvre des portes.

Communiquer fréquemment et avec cohérence

Informations renseignées, photos et vidéos partagées, il convient à présent de poster régulièrement des publications. Diffusez un contenu original minimum une fois par semaine. Priorisez la qualité à la quantité. Des publications trop fréquentes peuvent lasser et générer de l’indifférence.

Connaître ses clients

Une fois que votre page a attiré une certaine attention, récoltez des informations sur vos visiteurs en consultant la rubrique « Statistiques ». Le recueil des caractéristiques démographiques permet d’ajuster votre stratégie et de capter davantage de prospects.

Encourager les recommandations sociales

Prêtez attention aux différentes recommandations sociales : likes, partages, commentaires. Les commentaires indiquent généralement un niveau d’engagement plus élevé, car il faut plus de temps pour taper une réponse que de simplement liker. N’esquivez pas les commentaires négatifs, au contraire, répondez-y ! Invitez les internautes mécontents à échanger en message privé. L’interaction doit être rapide et professionnelle.

Publier du contenu engageant

Plus votre contenu suscitera de l’attrait, plus il sera susceptible d’être partagé par les utilisateurs. Concentrez-vous sur leurs intérêts. Le message aura ainsi une meilleure portée, source potentielle de prospects. Invitez vos salariés à partager votre contenu pour optimiser sa visibilité.

Se connecter avec la communauté

Restez pertinent en communiquant aussi bien sur des actualités nationales que locales. Si votre entreprise est liée à des organismes de bienfaisance ou est sponsor de diverses organisations, soulignez-le sur les réseaux sociaux. Démontrez comment votre marque a un impact positif. Vos partenaires vous remercieront sûrement en partageant vos publications !

Organiser des événements

Tirez parti de vos événements pour promouvoir votre page de médias sociaux : grande vente, portes ouvertes, salon, inauguration, etc. La création d’une page dédiée à l’événement peut augmenter le taux de participation et informe du nombre potentiel de participants.

Payer pour de la publicité

Bien que vous disposiez de quelques centaines de fans sur votre page, il arrive que vos publications ne recueillent pas autant d’engagement. Investir dans les Facebook Ads peut vous permettre de cibler des individus ayant un certain attrait pour votre activité. La solution d’ultra-ciblage de la plateforme maximise vos investissements.

La présence en ligne est une opportunité à saisir pour être en contact permanent avec ses clients et prospects. Regroupant le nombre d’utilisateurs actifs le plus important des réseaux sociaux, Facebook est idéal pour diffuser vos messages de marque. Il permet de promouvoir votre entité avec un public large ou au contraire spécifique, selon votre ciblage.